Νεοφυείς επιχειρήσεις στον τουρισμό απειλούν τους κολοσσούς Mariott, Starwood και Hilton

Μια ενδιαφέρουσα έρευνα της εταιρίας συμβούλων CBInsights αποκαλύπτει τα νέα δεδομένα που δημιουργούνται στη βιομηχανία του τουρισμού. Μάλιστα όπως επισημαίνει η έρευνα νεοφυείς επιχειρήσεις που δημιουργούνται εσχάτως στον κλάδο των υπηρεσιών υποδοχής - Concierge Services - ή της διοργάνωσης εκδηλώσεων απειλούν τους ξενοδοχειακούς κολοσσούς όπως η Starwood, Hilton και Marriott. Μάίστα κατονομάζει 62 start ups που μπαίνουν σφήνα με αξιώσεις διεκδικώντας μερίδια αγοράς και επηρεάζουν τα οικονομικά αποτελέσματα των κολοσσών του κλάδου της ξενοδοχίας.
Όπως αναφέρει η έρευνα η ξενοδοχειακή βιομηχανία έχει υποστεί σημαντικές αλλαγές κατά την τελευταία δεκαετία, χάρη στην τεχνολογία, λόγω της ανόδου των διαδικτυακών πυλών ταξιδιωτικών κρατήσεων και της οικονομίας διαμοιρασμού, όπως η HomeAway και η Airbnb.
Καθώς μάλιστα τα smartphones φέρνουν μπαίνουν περισσότερο στη ζωή μας, οι τάσεις αυτές θα συνεχίσουν να επηρεάζουν καταξιωμένους παίκτες όπως η Starwood, Hilton και Marriott. Η έρευνα αναφέρει, μάλιστα, ότι η Airbnb έχει ήδη μια υψηλότερη αποτίμηση από πολλές από αυτές τις αλυσίδες.
Αναγνωρίζοντας την ευκαιρία, σημειώνεται, οι επενδυτές έχουν τοποθετήσει κεφάλαια σε μια πληθώρα νέων εταιρειών της οικονομίας διαμοιρασμού ή άλλων καινοτόμων επιχειρήσεων του κλάδου του τουρισμού. Μάλιστα αυτές οι νεοφυείς επιχειρήσεις έχουν αντλήσει κεφάλαια που φτάνουν σε επίπεδα ρεκόρ. Περίπου 5.2 δισεκ δολάρια ήταν η αξία των 348 deals που έγιναν στον κλάδο του τουρισμού και αφορούν start up το 2015.
H CBInsights μάλιστα στην έρευνά της εστιάζει σε 62 εταιρίες που έχουν τέτοια δυναμική που «απειλούν» την παραδοσιακή ξενοδοχειακή βιομηχανία.
Μάλιστα κατανέμονται στους εξής κλάδους:
1. Κρατήσεις: Startups όπως η HotelUrbano διευκολύνουν τις συγκρίσεις τιμών και αξιολογούν προσφορές. Ορισμένες εταιρείες όπως η Hotel Tonight ενημερώνει τους πελάτες για προσφορές τελευταίας στιγμής, ενώ ByHours.com επιτρέπει την ενοικίαση δωματίων για ώρες.
2. Οικονομία Διαμοιρασμού: Η εναλλακτική διαμονή, επιτρέπει στους ανθρώπους να κάνουν κράτηση δωματίων σε υπάρχοντα διαμερίσματα, εξοχικές κατοικίες, κλπ. Η Airbnb είναι η πιο γνωστή εταιρία σε αυτό το χώρο.
3. Υπηρεσίες Υποδοχής Concierge Services:. Startups όπως η Magic, η Operator έχουν ένα προσωπικό τρόπο ενημέρωσης των πελατών για σειρά υπηρεσιών ενώ, η Head Out δίνει πληροφορίες και συστάσεις για επιμέρους προορισμούς
4. Εκδηλώσεις: Τα Ξενοδοχεία φιλοξενούν συνήθως πολλές εκδηλώσεις. Πάνω σε αυτό «πατούν» διάφορα start ups, όπως η eVenues συγκρίνουν τιμές και δυνατότητες των χώρων εκδηλώσεων, ενώ άλλες εταιρείες όπως η Breather υπηρεσίες ενοικίασης γραφείων και αιθουσών συσκέψεων.
5. Γάμοι - Πολλοί γάμοι χρησιμοποιούν τους χώρους του ξενοδοχείου. Κι έτσι ήδη εταιρίες προσφέρουν υπηρεσίες για την ξεχωριστή αυτή η ημέρα για κάθε ζευγάρι.
6. Δικτύωση Ξενοδοχείων - Εταιρείες όπως OYO Rooms και Treebo Ξενοδοχεία ουσιαστικά εξυπηρετούν τη λειτουργική συνένωση μικρών ξενοδοχείων. Προσφέρουν εμπορικές υπηρεσίες, πιστοποίηση ποιότητας μειώνοντας το κόστος λειτουργίας τους.